NOS SOLUTIONS
Toujours à l’écoute de nos client(e)s télé-secrétariat nous développons des logiciels adaptés à vos besoins.
Pour offrir à vos clients un service unique !
AGENDAS
COLLABORATIFS
MESSAGERIE
& CONSIGNES
SUIVI ÉQUIPE
& ACTIVITÉ
RDV EN LIGNE
24H/24
RAPPELS DE RDV
PAR SMS
HÉBERGEMENT
DONNÉES DE SANTÉ
Choisissez le bon outil pour travailler
Agendas Collaboratifs
WZ-Agenda a été conçu avec la collaboration de nos clients les plus fidèles. L’utilisation de l’outil est intuitive, rapide et efficiente afin que vous vous concentriez sur vos clients et leurs patients / clients.
Les agendas sont partagés entre les personnes qui doivent y accéder, vos opératrices, le client et son équipe, etc. Ils sont accessibles à tout moment, de n’importe où.
La remontée de fiche C.T.I vous ouvre instantanément le bon agenda et sélectionne pour vous la bonne fiche contact… il ne vous reste plus qu’à enregistrer le rendez-vous ou le message.
Choyez vos clients
Messagerie et Consignes
WZ-Agenda vous propose de communiquer de manière parfaitement fluide avec vos clients, sans aucun risque d’erreur. Vous savez à tout moment ce qu’il vous reste à faire.
Enregistrez et consultez efficacement les informations et consignes de vos clients, globalement et/ou pour un jour donné ou un type de rendez-vous précis.
Maîtrisez votre activité
Gestion d’équipe et Suivi d’activité
Gérez vos collaborateurs et leurs droits d’accès à certaines fonctionnalités et/ou à certains clients.
Gardez un oeil sur la traçabilité de toutes les opérations effectuées par vos collaborateurs et vos clients.
Pilotez votre activité grâce à la fonctionnalité « Historique d’Activité ».
Pour les patients et les clients de vos clients
Prise de RDV par Internet 24H/24
Notre service prendre-mon-rdv.com propose aux patients ou aux clients de vos clients de prendre un rendez-vous en ligne 24h/24.
Il offre une souplesse absolue au niveau des plages horaires proposées et des personnes autorisées à utiliser le service. Il confère également une meilleure visibilité de l’activité de votre client sur Internet.
Il complète parfaitement votre activité de télésecrétariat en vous permettant d’offrir à vos clients un service unique.
Fini l’absentéisme !
Rappel des RDV par SMS et par Email
Si votre mission consiste à gérer les RDV de vos clients de manière irréprochable, il serait dommage que ces rendez-vous ne soient pas honorés.
Rien de plus simple en leur proposant le service de rappel des RDV par SMS.
Soyez en règle avec la réglementation
Hébergement de Données de Santé
WZ-Agenda est conforme aux normes les plus strictes en matière de protection des données à caractère personnel et de santé.
Nos services sont hébergés sur un Hébergement agréé Données de Santé et respectent la nouvelle réglementation européenne RGPD sur la protection des données personnelles.
Un support… tout confort
Notre mission est de vous aider à offrir à vos clients un service remarquable.
C’est donc tous les jours que notre équipe s’y emploie. La gestion de la visibilité de vos clients sur Internet ou la prise de rdv en ligne ne s’improvisent pas. Faites-appel à nous !
Nous sommes à votre disposition pour toute question